常见问题
 
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问:
送取设备是否免费?
答:
在技术服务站所在城市的城区或离服务站较近的郊区,送取免费;其他区域或者城市酌情收费。

问:
设备出现问题,如何快速反馈?
答:
最有效的反馈方式是拨打400-810-1111联络负责贵单的业务专员,或者直接拨打本地技术支持电话。
北京:010-82288888 汤先生
上海:021-82277777 王先生
广州:020-61336666 李先生
非工作时间随时可以拨打本地非工作时间电话。

问:
收押金吗?什么标准?
答:
对于个人客户,押金是足额收取的,相当于设备的当前市值(考虑折旧);对于企业客户,负责接待您的业务员全权决定是否收取以及收取额度是多少。

问:
可以异地退租吗?
答:
可以。可以在其中一个服务站租用,而在另外的服务站退回(同样可以得到免费送取服务),手续简单,这样可以节约时间,大幅降低租用成本。

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